CGV | GRAND SAHARA AVENTURES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux prestations effectuées par Grand-Sahara-Aventures, en Tunisie.

 

Article 2 : Prix

Les tarifs sont ceux publiés sur le site à la date d’inscription.

Ils sont indiqués par personne et en Euro.

Les tarifs indiqués sur le site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment mais les prestations seront facturées au tarif annoncé lors de la commande.

 

Article 3 : Commande

La commande se fait obligatoirement par email.

Les informations du site Grand-Sahara-Aventures sont contractuelles et feront l’objet d’une confirmation par mail.

Toute commande implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Toute réservation devra être accompagnée d’un email de confirmation ainsi que des copies des pièces d’identités des participants.

 

Le paiement d'un acompte de 15% vous sera demandé pour réserver l’excursion ou le circuit, en contrepartie d’un bon d’échange (Voucher) qui vous sera envoyé.

 

Article 4 : Paiement

Le paiement d'un acompte de 15% vous sera demandé pour réserver l’excursion ou le circuit

Le solde total sera exigible le jour du départ de l’excursion ou du circuit, le solde devra être réglé en espèce, soit en Euros, soit en Dinars.

 

Article 5 : Exécution de la prestation de service

Apres réception de l'email de confirmation et des copies des pièces d’identités ou passeports des participants, et de l'acompte, la réservation des prestations demandées sera effectuée.

Vous recevrez le bon d’échange (voucher) ainsi que les coordonnées de votre guide et vos contacts à Djerba.

 

Article 6 : Conditions de remboursement

Annulation

En cas d'annulation de votre part à:

- Plus de 30 jours avant la date de départ, remboursement intégral, hors frais de virement bancaire.

- Entre 30 et 21 jours avant la date de départ, il sera retenu 25% du montant total de l'acompte, hors frais de virement bancaire.

- Entre 20 et 10 jours avant la date de départ, 50% du montant total de l'acompte seront retenus, à l'exclusion des frais de virement bancaire.

- De 9 à 4 jours avant la date de départ, il sera retenu 80% du montant total de l'acompte, frais de virements non compris.

- À partir de 4 jours jusqu'à la date de départ, le montant total de l'acompte sera retenu, frais de virement bancaire compris.

 

Toute annulation doit être communiquée par email avec accusé de réception, à: contact@grand-sahara-aventures.com

 

 

 

Article 7 – Données personnelles

Les informations nominatives et les données personnelles vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations qui vous sont adressées.

Elles peuvent aussi être transmises aux guides chargés de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

 

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, en nous en faisant la demande par email, à : contact@grand-sahara-aventures.com

 

Article 8 : Responsabilité civile

Conformément à la législation qui régit notre profession, nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle. Toutefois, nous ne saurions nous substituer à la responsabilité civile individuelle et assurance rapatriement dont chaque client doit être titulaire.

Il est indispensable que vous possédiez une garantie multirisques : secours et rapatriement, frais médicaux, vol de bagages…

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