Conditions  Générales  de  Vente

 

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux prestations effectuées par Grand-Sahara-Aventures, en Tunisie.

 

Article 2 : Prix

Les tarifs sont ceux publiés sur le site à la date d’inscription.

Ils sont indiqués par personne et en Euro.

Les tarifs indiqués sur le site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment mais les prestations seront facturées au tarif annoncé lors de la commande.

 

Article 3 : Commande

La commande se fait obligatoirement par email.

Les informations du site Grand-Sahara-Aventures sont contractuelles et feront l’objet d’une confirmation par mail.

Toute commande implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Toute réservation devra être accompagnée d’un email de confirmation ainsi que des copies des pièces d’identités des participants. Le paiement d'un acompte de 15% vous sera demandé pour réserver l’excursion ou le circuit, en contrepartie d’un bon d’échange (Voucher) qui vous sera envoyé.

Notre éthique nous demande d’être transparent.

 

Article 4 : Paiement

Le paiement d'un acompte de 15% vous sera demandé pour réserver l’excursion ou le circuit

Le solde total sera exigible le jour du départ de l’excursion ou du circuit, le solde devra être réglé en espèce, soit en Euros, soit en Dinars.

Article 5 : Exécution de la prestation de service

Apres réception de l'email de confirmation et des copies des pièces d’identités ou passeports des participants, et de l'acompte, la réservation des prestations demandées sera effectuée.

Vous recevrez le bon d’échange (voucher) ainsi que les coordonnées de votre guide et vos contacts à Djerba.

 

Article 6 : Conditions de remboursement

Annulation
En cas d'annulation de votre part à:
- Plus de 30 jours avant la date de départ, remboursement intégral, hors frais de virement bancaire.
- Entre 30 et 21 jours avant la date de départ, il sera retenu 25% du montant total de l'acompte, hors frais de virement bancaire.
- Entre 20 et 10 jours avant la date de départ, 50% du montant total de l'acompte seront retenus, à l'exclusion des frais de virement bancaire.
- De 9 à 4 jours avant la date de départ, il sera retenu 80% du montant total de l'acompte, frais de virements non compris.
- À partir de 4 jours jusqu'à la date de départ, le montant total de l'acompte sera retenu, frais de virement bancaire compris.
Toute annulation doit être communiquée par email avec accusé de réception, à: contact@grand-sahara-aventures.com

 

Article 7 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Grand-Sahara-Aventures sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Grand-Sahara-Aventures. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels ou visuels.

 

Article 8 – Données personnelles

Les informations nominatives et les données personnelles vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations qui vous sont adressées.

Elles peuvent aussi être transmises aux guides chargés de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, en nous en faisant la demande par email, à : contact@grand-sahara-aventures.com

 

Article 9 : Responsabilité civile

Conformément à la législation qui régit notre profession, nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle. Toutefois, nous ne saurions nous substituer à la responsabilité civile individuelle et assurance rapatriement dont chaque client doit être titulaire.

Il est indispensable que vous possédiez une garantie multirisques : secours et rapatriement, frais médicaux, vol de bagages…

Terms of Sales

Article 1: Scope
These conditions apply to the services provided by Grand-Sahara-Aventures, in Tunisia.
 
Article 2: Price
Rates are those published on the site at the registration date.
They are indicated per person and in Euro.
Rates shown on the site may be changed at any time but the services will be billed at the rate announced when ordering.
 
Article 3: Order

The order must be made by email.

The information on the Grand-Sahara-Aventures website is contractual and will be confirmed by email.

Any order implies full and unreserved acceptance of these general conditions of sale.

All reservations must be accompanied by a confirmation email and copies of participants' identity documents. The payment of a deposit of 15% will be required to book the tour or circuit, in return for a voucher that will be sent to you.

Our ethics requires us to be transparent.

 
Article 4: Payment

The payment of a deposit of 15% will be required to reserve the excursion or the circuit

The total balance will be due on the day of departure of the tour or circuit, the balance must be paid in cash, either in Euros or Dinars.


 
Article 5: Execution of the provision of services

After receiving the confirmation email and copies of the participants' identity documents or passports, and the deposit, the reservation of the requested services will be made.

You will receive the voucher and the details of your guide and contacts in Djerba.


 
Article 6: Conditions of refund
Cancellation
In case of cancellation on your part to:
- More than 30 days before the date of departure, full refund, excluding bank transfer fees.
- Between 30 and 21 days before the date of departure, it will be retained 25% of the total amount of the deposit, excluding bank transfer fees.
- Between 20 and 10 days before the date of departure, 50% of the total amount of the deposit will be retained, excluding bank transfer fees.
- From 9 to 4 days before the date of departure, 80% of the total amount of the deposit will be retained, not including transfer fees.
- From 4 days until the departure date, the total amount of the deposit will be retained, including bank transfer fees.
Any cancellation must be communicated by email with acknowledgment of receipt, to: contact@grand-sahara-aventures.com
 
Article 7 - Intellectual property
All the elements of the Grand-Sahara-Aventures site are and remain the intellectual and exclusive property of Grand-Sahara-Adventures. No one is authorized to reproduce, exploit, rebroadcast, or use for any reason whatsoever, even partially, elements of the site that are software or visual.
 
Article 8 - Personal data
Personal information and personal data about you are necessary for the management of your order, as well as the improvement of services and information that are addressed to you.
They may also be forwarded to the guides responsible for the execution of services and orders for their management, execution, processing and payment.
This information and data is also kept for security purposes, in order to comply with legal and regulatory requirements.
In accordance with the law of January 6, 1978, you have the right to access, rectify and oppose personal information and personal data about you, by sending a request by email to: contact@grand-sahara-aventures.com

 

Article 9: Civil liability
In accordance with the legislation that governs our profession, we are insured in professional liability. However, we can not substitute for the individual civil liability and repatriation insurance that each customer must hold.

It is essential that you have a comprehensive cover: rescue and repatriation, medical expenses, theft of luggage ...

  • Pinterest social Icône
  • LinkedIn Grand Sahara Aventures.
  • Twitter Grand Sahara Aventures.
  • Facebook Grand Sahara Aventures.
  • YouTube Grand Sahara Aventures.
  • Instagram Grand Sahara Aventures.

Contacts

France: +33 6 47 03 51 45

Tunisie: +216 53 404 129

Email: contact

Adresse: Place des martyrs. Douz, Tunisie

Matricule agence Tunisie: 1589634/D

RCS FRANCE :331 538 942 R.C.S Melun